原因是企業一直賴以維生的假設基礎【時代】改變了，而企業卻不自覺，以至於到最後為環境所淘汰。

隨著資訊科技的快速進步，競爭模式日益複雜，除了成本、品質的追求外，速度也是成敗的因素，除了企業本身對環境變化的因應速度外，能否迅速整合內外資源更是致勝關鍵。

前Intel總裁提出：以後沒有網路公司因為大家都是網路公司，在這個講究專業分工的年代，能夠成功整合上下游廠商資源者，就能在市場上屹立不搖，這其中的重要關鍵就是運用電子商務〈企業e化〉，協助企業以最具競爭力的方式，迎向二十一世紀。

Intranet一詞最初是將Internet的相關技術(特別是Web和E-mail)運用在企業內部環境，以解決各種管理與技術的問題，如資訊溝通與分享更快速且透明、技術上更有效率與簡便等，現今則泛指企業內部系統。

國內第一波的Intranet運用是，公司佈告欄、報表資料查詢、各種基本表單(人事請假、物品申請)及流程的Web化等，甚至發展成為主管資訊系統 (Executive Information System; EIS)的使用端，可以直接查詢公司內各種分析報表。

Intranet第二波的發展則是行動辦公室，公司員工可以在任何地方，透過ISP撥接回公司使用公司內各種系統。這種方式對於時常出國在外的主管最為方便，可以隨時透過Internet查看公司的現況及處理公文。

第三波企業經營模式革命，是利用Internet無遠弗屆、多媒體及通訊整合能力，融入企業各種商業活動達成e化整合，這些變革，我們總稱為「企業e化」，其範圍包括以下所探討的各種應用範疇。

電子商務〈企業e化之一〉，就是指在Internet網上進行商務活動。其主要功能包括：
網上的廣告
網路訂單
網路諮詢、洽談、議價
網路支付款項
貨物遞交、宅配、便利商店取貨（POS整合）
客戶服務等，包括銷售、售前和售后服務
市場調查分析（網路問?、網路投票）
財務核計、對帳
生產安排等

這些都可利用Internet開發的商務活動，所以企業e化被許多中小企業誤解為公司架個網站或做一個「網路商店」就叫企業e化，其實不然。

有人說ERP企業資源規劃整合系統是企業e化的基礎，ERP把企業內部的各項作業流程整合起來，包括生產、行銷、財務、研發及人力資源等方面，提供作業流程執行上所需的表單作業，進一步提供各功能部門營運規劃及績效分析上所需之各種報表，最後提供整體企業經營所需之決策支援系統。

通常，我們總經理把商業的資源規劃整合系統，又稱是BRP，為有別於傳統的ERP。

BRP（Business Resource Plan System）是因為泛指實體商店的Web POS系統、電話連結網路訂單系統、簡訊、傳真整合網路、數位辦公室Web化再加上原來ERP把企業內部的各項作業流程整合，就是本公司創新的概念，叫BRP系統。

本公司曾輔導國內如最大爐具製造商Osama連鎖、吉的堡國際、首席國際等企業都屬BRP系統，加上本公司目前研發暢銷「企業e化」的套裝軟體－「e代宗師」都是應用BRP的實戰經驗所發展出來，目的在快速協助企業達成「e化」。

SCM供應鏈管理系統：處理從供應商提供原料，到生產製造，到銷售給顧客之物流、資訊流和金流的問題，尤其著重企業和企業間之協同整合作業。

CRM客戶關係管理系統：從網路店面、網路行銷，到客服中心（Call Center），銷售商機管理（Sales Lead Management），到接單及訂單處理，到交貨及售後服務，提供全方位之客戶和行銷相關之作業管理和分析系統。

KM知識管理系統：從知識之擷取、分類、儲存，到搜尋、分發，使知識能在正確的時間到達需要的人手上。

e-Learning電子化學習：包括多媒體教學節目製作平臺、節目播放系統、學習評量分析系統，使企業能夠將內部作業流程、產業知識及公司文化，以更有系統、效率更高的方式傳遞於員工身上。

數位辦公室：如辦公室日常作業所用到之文書、圖像、網頁之編輯及出版、試算表、簡報、群組作業、個人資料庫等工具軟體，功能愈來愈強大，相互之間愈來愈整合，逐漸成為使用者前端介面的標準化軟體。

所以 BRP、Web POS、簡訊、傳真、ERP、SCM、CRM、KM、e-Learning和辦公室日常作業工具類軟體，加上讓這些應用軟體穩當運作的背後平臺系統，構成了企業e化的美麗新世界。