網際網路為企業開啟一扇門,創造了新的經營形態。也就是透過網路來進行交易,從上游到下游、再到客戶,經由資訊連接讓關係更緊密,像一條環環相扣的鍊子。
美商甲骨文台灣分公司總經理何經華表示,企業間(Business to Business)的電子商務就是將上游供應商,以及下游經銷商連結在一起,也可說是將供應鏈串連起來,使資訊透明化,而達到最佳效益。

一九九八年,在全球電子商務的市場中,就以企業間的交易(Business to Business)為主,約佔66%,據估計,到了二○○二年,這個比例會增加到79%左右。根據佛理斯特公司(Forrester
Research)的預測,企業間的電子商務在未來五年內,會以年成長率達200%的速度成長,從一九九八年的四百三十億美元,到二○○三年,激增為一兆三千億美元。
況且透過電子商務,可以讓企業間資訊快速流動,節省許多不必要的成本與時間。除此之外,更有縮短流程、增加效率、減少庫存等功能,最重要的是,在企業間建立一套互惠的合作模式。例如克萊斯勒汽車公司,利用網路和它的供應商相結合,共同開發產品,產品開發的速度從十八個月,降低至十二個月,為它節省了二十五億美元。
在台灣對許多資訊產業來說,代工是最大的生意來源,滿足客戶需求便是公司的第一考量,因此最重要的是縮短與客戶之間的距離,以最快的速度做到最好的服務,只要能夠提供加值服務者,便能爭取到世界大廠的訂單。
例如台積電積極架構完整的網路供應鏈資訊管理服務系統,將自七月底開始,透過TSMC On-Line網站,讓全球客戶能夠網路下單,並能即時查詢晶片生產進度及出貨狀況,使客戶能夠全程掌握所有生產流程,就好像在自己的晶圓廠生產一樣方便。提供這樣子的加值服務,將有助於台積電在晶圓代工的領域中繼續保持領先地位。
就目前的企業間電子商務(B2B)來說,IBM公司電子商業事業處經理吳家寧認為,可分為三種不同形式:
第一種是一個供應商對很多個買方的情況(one supplier to multiple buyers)
第二種是一個買方面對很多個供應商(one buyer to multiple suppliers)
第三種是很多個供應商對很多個買方,中間則有一個中介者扮演整合、溝通的角色(multiple suppliers to multiple
buyers)。
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