國內二大零售連鎖重要協會[中華流通顧問協會][台灣連鎖加盟促進協會]
聯手策畫2年,培養國內新零售創業輔導顧問師及中高階零售服務業,最重要認證課

程集合22位流通業實戰經驗豐富顧問講師,總共35個主題,本單元為35個主題之一

[新零售服務禮儀與應對技巧]
蘇竹玲老師為國內服務禮儀,型象打造知名培訓老師。
本堂課主要講授:
在零售服務業中,第一線人員的服務態度與客戶應對接待技巧,往往是顧客決定購買的最後一道關鍵因素,『服務禮儀與應對技巧』課程中,我們將教導學員從企業經營者的角度與客戶的感受,檢視企業服務的形象價值,並從專業服務禮儀的案例與技巧演練中,讓學員掌握服務禮儀的價值與精神。



提供有意進入新零售創業顧問一個最佳自我成長機會,也將提供零售服務業中高主
管快速成長的最佳途逕,你想參加嗎?

在這快速的世代,如何在危機的關鍵第一秒由敗轉勝您知道嗎?
這堂課讓老師的實戰經驗,傾囊相授,如何將劣勢轉換為優勢,讓危機變成轉機。